FAZENDO O PEDIDO:
Só aceitamos pedidos feitos pelo e-mail da loja: hime.yuume@outlook.com.
[ENCOMENDAS PERSONALIZADAS] - utilize essa TAG antes do título/assunto do e-mail para fazer sua encomenda. Só mande e-mail com essa TAG se tiver CERTEZA de que irá comprar, se tiver curiosidade sobre o preço de algum produto/modelo faça um orçamento.
Utilize o seguinte formulário para cada item encomendado:
• Produto: coloque aqui o link da foto do produto confeccionado OU o link para o modelo que você deseja (de preferência com fotos de frente, costas e detalhes).
• Cores: detalhe aqui as cores da peça (exemplo: totalmente preto OU rosa com rendas brancas). Se quiser tecido estampado ou com padronagem diga quais cores de fundo e de estampa prefere (exemplo: fundo creme com floral vermelho).
• Alterações: detalhes aqui todas as alterações que queira na peça, seja adicionar ou remover detalhes na mesma (lembrando que isso pode afetar o preço final). Se não quiser nenhuma alteração, pode deixar este espaço em branco ou marcado com um "x".
• Medidas: Por último adicione as medidas necessárias para a confecção do produto (as medidas necessárias para cada tipo de produto estão AQUI). Por favor, não mande "tamanho P/M/G/GG" ou "tamanho 38/40/42..." como medida.
Os únicos produtos que não precisam de medidas são headwears.
No final do e-mail acrescente:
• Nome completo: Nome e pelo menos um sobrenome.
• Endereço completo: Não esqueça de incluir bairro, cidade, estado e CEP.
Não iremos nos responsabilizar por qualquer erro de confecção caso o e-mail de encomenda não seja feito seguindo este formulário.
O tempo de confecção varia entre 3 semana até 1 mês. Não aceitamos pedidos urgentes, faça sua encomenda com antecedência, respeite o prazo e os outros clientes que estão na frente.
FORMAS DE PAGAMENTO:
Você pode escolher uma formas de pagamento que disponibilizamos aqui em nossa loja ou fazer por depósito bancário na Caixa e nesse caso é necessário o envio de uma foto ou imagem escaneada do comprovante de pagamento por e-mail (em anexo ou um link para a imagem).
Enviaremos um e-mail avisando quando a encomenda estiver pronta caso o valor total já não tenha sido pago. A partir dessa data o cliente tem até 1 mês para fazer o restante do pagamento Final do Produto. Se não recebermos nenhuma notícia até a data final, as peças encomendadas serão vendidas junto com nossos outros produtos pronta entrega e o valor da primeira parcela não será reembolsado*.
*O valor da primeira parcela não é devolvido em caso de desistência após começarmos a confecção dos mesmos ou em caso de devolução, pois ele é usado para compra dos materiais e pagamento de outras pessoas envolvidas na confecção dos itens,portanto, faça todas as perguntas necessárias antes de encomendar e só pague a primeira parcela quando tiver certeza de sua encomenda para evitar futuros transtornos.
RESUMO:
Resumindo, as etapas para a encomenda são as seguintes:
Envio do e-mail com o pedido de encomenda: formulário da TAG ENCOMENDAS PERSONALIZADAS preenchido com todos os dados necessários;
Pré-confirmação do pedido: informações sobre valores, prazos e dados bancários.
Em até 7 dias, fazer o pagamento da primeira parcela sendo essa normalmente de pelo menos 25% do valor total dos produtos e enviar o comprovante;
Confirmação do pedido: compraremos o material necessário e iniciaremos a confecção;
Encomenda pronta: enviaremos um e-mail avisando caso o pagamento do valor final do produto não tenha sido efetuado.
Em até 30 dias, fazer o pagamento do restante do valor da encomenda e enviar o comprovante;
Confirmação do pagamento;
SOBRE O ENVIO DE IMAGENS:
• Fora o comprovante de pagamento, evite mandar imagens em anexo.
• Evite links diretamente de sites de brands pois as páginas dos produtos expiram com o tempo.
• Melhor forma de nos enviar as imagens é enviando elas diretamente,ou seja,salve-a em seu computador(celular,tablet) e em envie diretamente.
Obs.: Atualmente não estamos disponibilizando este serviço.
